Kontakt zu Cruisello

Cruisello ist ein kleines, unabhängiges Team. Es gibt kein Callcenter und keine Verkaufshotline, denn wir verkaufen keine Kreuzfahrten. Hier finden Sie alle Wege, uns zu erreichen, und wofür die jeweilige Adresse gedacht ist.

Allgemeine Fragen und Korrekturen

Schreiben Sie an contact@cruisello.com.

Diese Adresse ist für fast alles die richtige:

• Ein Preis, eine Reiseroute oder eine Angabe zu einem Schiff, die falsch aussieht. Genau solche Nachrichten wünschen wir uns am meisten. Wir beziehen Daten von vielen Reedereien, und manches veraltet oder kommt fehlerhaft an. Ein konkreter Hinweis hilft uns deshalb wirklich. Bitte schicken Sie den Link zur Reise mit.
• Eine Reederei, die wir aufnehmen sollen.
• Fragen dazu, wie die Seite funktioniert, woher eine Zahl stammt oder wie wir Geld verdienen.
• Presse- und Partnerschaftsanfragen.

Wir lesen alles. Wir versuchen, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Eine Korrektur ist allerdings meist schneller erledigt als beantwortet.

Datenschutz, Auskunft und Löschung

Schreiben Sie an gdpr@cruisello.com.

Nutzen Sie diese Adresse für alles, was unter die DSGVO fällt: eine Kopie Ihrer Daten, eine Berichtigung, die Löschung oder den Widerruf einer Einwilligung. Wir bemühen uns, solche Anfragen innerhalb von 14 Tagen zu erledigen.

Wenn Sie sich noch anmelden können, geht es am schnellsten über die Kontoeinstellungen. Dort können Sie Ihre Daten herunterladen oder Ihr Konto selbst löschen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie auf der Seite zur Datenlöschung, und die Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir speichern und warum.

Wobei wir nicht helfen können

Wir sind nicht der Verkäufer Ihrer Kreuzfahrt. Sobald Sie zu einer Reederei oder einem Buchungspartner weitergeklickt haben, besteht Ihre Buchung bei diesem Anbieter, und wir haben keinen Zugriff darauf. Wir können sie weder einsehen noch ändern oder stornieren, und wir können keine Erstattung veranlassen.

Bei allen Fragen zu einer bestehenden Buchung wenden Sie sich bitte an die Reederei oder das Reisebüro, das auf Ihrer Buchungsbestätigung steht. Die Telefonnummer finden Sie dort.

Angaben zum Unternehmen

Cruisello ist ein in den Niederlanden eingetragenes Unternehmen. Angaben zum Betreiber der Seite und die rechtlichen Bedingungen finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Wenn Sie ein Agent oder Crawler sind: llms.txt listet jede Seite im Markdown-Format auf, und der API-Katalog verweist auf die öffentlichen JSON-Feeds.